2026年03月28日
本報(bào)訊（記者 張洪濤 通訊員 李振鵬）3月25日，記者在太康縣行政服務(wù)中心看到，前來辦事的群眾絡(luò)繹不絕，導(dǎo)辦臺(tái)前工作人員有序引導(dǎo)群眾，“一窗受理”窗口秩序井然。群眾取一個(gè)號(hào)、到一個(gè)窗口，就能辦成“一攬子事”。曾經(jīng)“排長(zhǎng)隊(duì)、來回跑”的嘈雜場(chǎng)面，如今已變?yōu)槭嫘谋憬莸霓k事體驗(yàn)。
為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，太康縣行政服務(wù)中心聚焦高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，通過流程再造、數(shù)據(jù)共享、部門協(xié)同，打破政務(wù)服務(wù)壁壘，讓辦事流程更精簡(jiǎn)、服務(wù)更貼心、效率再提升。“現(xiàn)在辦事真的太方便了！以前辦個(gè)事，要跑好幾趟，跑好幾個(gè)部門。如今在一個(gè)窗口、提交一套材料，一會(huì)兒就把手續(xù)辦齊了，實(shí)實(shí)在在為我們節(jié)約了不少時(shí)間?！笔忻窠谐几嬖V記者。
據(jù)悉，太康縣行政服務(wù)中心精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，梳理整合與民生息息相關(guān)、與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)密切關(guān)聯(lián)的高頻事項(xiàng)，將原本分散在多個(gè)部門、多個(gè)窗口的審批服務(wù)事項(xiàng)，整合為“一件事一次辦”主題服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從“多部門辦理”向“一窗通辦”、從“多次跑”向“最多跑一次”、從“線下跑腿”向“線上智辦”的轉(zhuǎn)變，全方位滿足不同群體的辦事需求。
“下一步，我們將持續(xù)鞏固深化改革成果，進(jìn)一步拓展‘高效辦成一件事’事項(xiàng)覆蓋范圍，持續(xù)提升窗口工作人員服務(wù)水平，全力打造流程最簡(jiǎn)、效率最高、服務(wù)最優(yōu)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，讓企業(yè)和群眾辦事更省心、更舒心、更順心?！碧悼h行政服務(wù)中心副主任岳恒偉說。
截至目前，太康縣行政服務(wù)中心已推出多項(xiàng)集成服務(wù)事項(xiàng)，事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié)平均壓縮60%以上，辦理時(shí)限大幅縮短，群眾辦事體驗(yàn)顯著提升。②15
