□記者 苑美麗 任富強　　

本報訊 今年以來，周口市公安局交通警察支隊聚焦新車上牌“一件事”改革，細(xì)化舉措、優(yōu)化流程，全力推動服務(wù)提質(zhì)增效。2026年以來，全市新車上牌“一網(wǎng)通辦”累計辦理868件，便民紅利持續(xù)釋放。

多維宣傳擴面 政策知曉度再提升

周口交警線上線下一體化宣傳新政。線上通過“平安周口”微信公眾號、抖音等平臺，解讀國產(chǎn)小客車新車上牌“一件事”政策，明確群眾可通過“交管12123”APP全程網(wǎng)辦，無需提交紙質(zhì)材料、無需現(xiàn)場驗車。線下在車管所、行政服務(wù)中心、4S店等場所發(fā)放宣傳冊，一對一講解流程，打通政策落地“最后一公里”。

流程優(yōu)化提速 辦事體驗感再增強

周口交警依托服務(wù)熱線、網(wǎng)上留言渠道，精準(zhǔn)解答上牌咨詢，指導(dǎo)群眾完成全流程操作；線下增設(shè)專職導(dǎo)辦員，為不熟悉網(wǎng)辦的群眾提供一對一幫扶，累計線上解答咨詢130人次，現(xiàn)場咨詢?nèi)慨?dāng)場辦結(jié)。

推行“即收即審、先行受理”模式，對材料不全情況主動提醒補正，減少群眾往返。周口交警針對春節(jié)前后業(yè)務(wù)高峰，通過增配審核力量、延長服務(wù)時段，保障業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)。群眾線上辦結(jié)后，證件號牌由郵政快遞寄到家，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

綠色通道助企 服務(wù)精準(zhǔn)度再提升

為精準(zhǔn)服務(wù)汽車銷售企業(yè)，車管所開通涉企“綠色通道”，并在南大廳增設(shè)“批量業(yè)務(wù)證件打印窗口”，對企業(yè)批量業(yè)務(wù)集中受理、打印、核發(fā)，隨到隨辦，解決企業(yè)“急用證、盼快辦”難題。2月份，全市新車上牌“一網(wǎng)通辦”量突破500件，獲群眾和企業(yè)一致好評。